Banquet Sales, Banqueting
Hotel Arena B.V. Banquet Sales, Banqueting
Functieomschrijving
- Je behandelt aanvragen met behulp van het (geautomatiseerde) reserveringssysteem (Opera) en bekende richtlijnen ten aanzien van optimalisering van de opbrengst
- Je motiveert de klant tot de afname van aanvullende diensten/ producten
- Je checkt wensen van de klant of aan aantallen, data, etc. voldaan kan worden
- Je informeert aanvragers (gasten, touroperators, agenten) over (on)mogelijkheden
- Je stelt offertes op binnen de richtlijnen met betrekking tot kortingen e.d.
- Tevens leg je gemaakte boekingen vast in Opera
- Uitgegeven opties leg je vast, monitor je en maak je definitief
- Je behandelt optredende wijzigingen in boekingen (annuleringen, overboekingen e.d.).
Gevraagd wordt
Kennis:
- MBO niveau 3 werk- en denkniveau
- Relevante werkervaring is een pré
- kennis van geautomatiseerde systemen, kennis Opera is een pré
- kennis van de hotellerie: interne procedures en werkmethoden
- mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in ten minste Nederlands en Engels
- je bent hoffelijk, voorkomend en welgemanierd naar anderen
- vermijdt uitspraken als ‘nee, dat kan niet’ of ‘het is druk’ zonder uitleg
- je biedt ook ongevraagd extra service
- je helpt gasten adequaat en optimaal
- je staat open voor veranderingen die anderen voorstellen
- je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- je accepteert dat werk door anderen of omstandigheden wordt bepaald
- je bent grondig, je controleert de eigen werkzaamheden
- je bent ordelijk en werkt overzichtelijk, ook bij overdracht van werkzaamheden
- je werkt volgens vaste procedures, voert de nodige controles uit
- je richt zich niet op problemen, maar op oplossingen
- je bent pragmatisch, kiest voor praktische en snelle oplossingen
- je blijft niet lang dralen in het analyseren van het probleem
- speelt met manieren/argumenten om anderen voor zich te winnen;
- straalt enthousiasme en overtuiging uit;
- is zelfbewust en stellig in zijn optreden.
- is ambitieus, probeert zichzelf steeds te overtreffen;
- tast de grenzen van het eigen kunnen af;
- haalt het beste uit zichzelf;
- is pas tevreden als het doel/resultaat is bereikt.
Geboden wordt
- Salaris dat goed past bij het niveau van de functie en je achtergrond
- Een gunstige personeelsboekingsregeling
- En nog meer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Bedrijfsprofiel
Hoe nu verder
Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Hotel Arena B.V. ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Banquet Sales, Banqueting bij Hotel Arena B.V..
Heb je nog vragen?
Contactpersoon: Ahmet Altin
E-mail: info@klikuitzendbureau.nl
Telefoonnummer: 072- 531 8904