Topper in groepsreserveringen gezocht! Amsterdam
Stayokay Hoofdkantoor
Functieomschrijving
Ben je verkoopgericht, een organisatietalent en spreek jij je talen? Wil je in een internationale omgeving werken binnen een enthousiast team? Dan heeft Stayokay de ideale baan voor je. Als Booking Office agent spreek je de ene minuut een reisagent uit Duitsland over een groepsboeking in Amsterdam. Het volgende moment boek je een vrijgezellendag in Stayokay Noordwijk en daarna verzorg je de follow up van een marketingactie. Je moet dus snel kunnen schakelen, overzicht houden en proactief handelen. Spreekt dit je aan? Reageer dan snel! De afdeling: Het Booking Office draagt zorg voor een optimale bedbezetting door het verwerken van groepsreserveringen van binnenlandse en buitenlandse wederverkopers en consumenten voor heel Stayokay. Daarnaast ondersteunt het Booking Office de hostels bij pieken van inkomend telefoonverkeer en oefent bewust een verbindende functie uit tussen hostels onderling en/of tussen hoofdkantoor en hostel. Daarnaast beheert het Booking Office bestaande relaties en worden eventuele nieuwe relaties met het oog op omzetvergroting overgedragen aan Sales. Werkzaamheden:
- Je behandelt groepsaanvragen van A tot Z met behulp van het reserveringssysteem en bekende richtlijnen ten aanzien van optimalisering van de opbrengst. Dit houdt het volgende in:
- Je informeert de aanvragers (gasten, touroperators, agenten) over mogelijkheden van de verschillende hostels binnen Stayokay
- Je stelt offertes op binnen de richtlijnen met betrekking tot prijsafspraken, kortingen e.d.;
- Je bespreekt met de klant de mogelijkheden, tot de afname van aanvullende diensten/ producten;
- Je legt uitgegeven opties vast en beheert deze en neemt contact op met optanten om opties definitief te maken;
- Je behandelt optredende wijzigingen in boekingen (annuleringen, overboekingen e.d.).
Gevraagd wordt
- Je hebt een toeristische opleiding op MBO+ / HBO-niveau;
- Je hebt meerdere jaren relevante sales-/verkoopervaring en commercieel inzicht;
- Je hebt goede spreek- en schrijfvaardigheid in tenminste Nederlands, Engels en Frans of Duits;
- Je bezit goede administratieve vaardigheden en hebt ervaring met Word en Excel;
- Je hebt een enthousiaste, flexibele en bovenal klantgerichte instelling;
- Je bent probleemoplossend, initiatiefrijk en kwaliteitsbewust;
- Je bent zelfstandig en nauwkeurig; je weet van aanpakken.
- Je hebt er geen problemen mee om in wisseldiensten te werken
Geboden wordt
- Goede verloning volgens de arbeidsvoorwaarden
- Leuke werksfeer met leuke collega's
Bedrijfsprofiel
Hoe nu verder
Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel? Stayokay ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je met jouw CV kan reageren op de vacature van Topper in groepsreserveringen gezocht! Amsterdam bij Stayokay .
Heb je nog vragen?
Contactpersoon: Ahmet Altin
E-mail: info@klikuitzendbureau.nl
Telefoonnummer: 072- 531 8904